5 kompetencji, które warto rozwijac
Awans to nie czas na naukę, ale test z tego, czego nauczyłeś/aś się wcześniej lub czy potrafisz wykorzystać swoje talenty/kompetencje/wrodzone cechy 🪽
Z perspektywy ostatnich kilku lat wiem, że najtrudniejsze momenty w roli managera/przełożonego/lidera nie mają nic wspólnego z tabelkami w excelu, raportami czy KPI. Najtrudniejsze jest to, co dzieje się w relacjach, ludzkich emocjach i decyzjach, które baaaardzo rzadko są czarno-białe (pomimo tego, co często mówią trenerzy biznesu 🤫)…
Dlatego zanim objąłem swoje pierwsze formalne stanowisko, starałem się zwracac uwagę na to, jak pracuję z ludźmi:
👂czy naprawdę ich słucham – czy tylko czekam na swoją kolej? Często mówi się, że umiejętność słuchania zanika w społeczeństwie, a my słuchamy nie po to, żeby zrozumieć, ale po to, żeby wyrazić swoje zdanie, a to niestety nie ma nic wspólnego z aktywnym słuchaniem.
😠 Czy umiem zareagować, gdy pojawia się konflikt? Mój talent analityka, który Gallup określił mi jako mój talent nr 2, bardzo przeszkadzał mi w zarządzaniu konfliktami – było za dużo pytań, analiz, danych, a za mało człowieka. Feedback od zespołu podczas oceny 360 otworzył mi na to oczy i dzisiaj wiem, że konflikt to człowiek i emocje, a nie dane w tabelce.
🤷♂️ Czy mam odwagę powiedzieć „nie wiem”, zamiast grać nieomylnego? Wstyd się przyznać? Na swoim stanowisku tego nie wiesz? Wtedy zawsze odpowiadam, że gdybym miał znać odpowiedź na każde pytanie, nie pracowałbym z takimi świetnymi fachowcami, z jakimi mam przyjemność dzisiaj pracować 😉
To były moje pierwsze lekcje, które odbywały się trochę w tle, nieoficjalnie, ale to one sprawiły, że potem – w nowej roli – nie byłem (aż tak) zaskoczony.
Nie musisz być gotowy/a na wszystko, natomiast zdecydowanie warto, żebyś jeszcze przed awansem poćwiczył/a:
• słuchanie z intencją, a nie z automatu,
• decydowanie w niepewności,
• reagowanie, gdy ludzie się ścierają,
• pilnowanie wyniku, ale nie kosztem zespołu,
• pokorę – bo bez niej nie ma rozwoju.
Warto omówić to z kimś, kto już przeszedł ten etap i jest tam, dokąd Ty zmierzasz 🔝